Генеральному директору часто кажется, что он ясно объяснил, куда идёт компания. Но у команды всё равно остаются вопросы — технические, тревожные и порой болезненные.
Чтобы проявить их, на сессиях я применяю инструмент «горячий стул». Звучит грозно, но всегда проходит очень дружелюбно.
Руководитель садится на стул перед участниками сессии и делится своим видением целей и стратегии, а затем команда получает возможность задать ему любые вопросы.
Сначала — голосом. То, что непонятно, уточняется напрямую.
Затем — в малых группах. Обсуждаются сомнения, формулируются вопросы от имени группы. Так озвучить проще, чем в одиночку.
И, наконец, — анонимные записки. Именно в них появляются самые сложные и щекотливые темы. Я зачитываю их вслух, сохраняя конфиденциальность автора. До этого этапа не всегда доходит, потому что на двух предыдущих все вопросы бывают уже заданы.
Какие-то ответы у директора находятся сразу. Какие-то рождаются в обсуждении. А над некоторыми руководитель продолжает размышлять после сессии вместе с командой.
Инструмент простой, но даёт мощный эффект — стратегия становится не только понятной, но и общей.
Мой Телеграм-канал
👇
https://t.me/softmanagement
